12月8日:針對消費者強烈反應的手機維修市場欺詐多,亂收費等疑問,今天下午,以平凡消費者地位,拿一部功能優良的三星A 408手機,一路暗訪了10家手機維修店,發明疑問真不少:同樣的毛病,收費高矮不一;不經檢測就斷定手機有疑問;居心導致手機壞掉等等,場合觸目驚心。
煩悶:同樣的毛病收費高角子老虎機技巧必學矮不一
同一部手機,在多家維修店,以同樣的毛病進行修理,但價錢卻不一樣,有的甚至漫天叫價。
今天下午,拿著完好的三星A 408手機,來到義龍東路,以手機翻蓋后屏幕無法顯示為由,到維修店維修,幾家維修店均表示,是手機的排線斷了,屏幕才會無法顯示,但各維修店所開出的維修代價分別很大。此中宏駒挪動通訊維修人員說,換排線要40元,并表示維修價錢已經很低了。
在東南信市場內的76號維修柜臺人員說,換排線要35元,81號柜臺維修人員說至少要30元。
隨后,來到解放西路361度專賣店旁邊的一家維修店,該維修店開口就要50元。
離譜:輕輕一摸就斷定有毛病
明明是沒有疑問的手機,卻被說成是壞的。暗訪了幾家維修店發明,有的維修人員只是接過手機摸了幾下,就斷定手機已經壞了,有的甚至連摸都不摸一下,只瞟一眼就稱要換線。
在義龍東路東南信市場76號維修柜臺,維修人員接過的好手機后,只翻開手機蓋看了一下就說是排線斷了。
在義龍橫路中亞通信和盛達訊維修店,兩家維修店的維修人員只是來往翻開手機看了幾下,就說是手機的排線壞了。
在解放路361度專賣點旁的一家維修點,維修人員接過的手機只看一眼就說:手機的排線已經斷了。
令震撼的是,在義龍東路33號旁邊的一家無名維修店,維修人員接過手機后,翻了一下,發明屏幕都好好的,隨后竟當著的面用力把手機蓋不停的來往翻合,至少翻合了20次,最后竟用力掰扯。看得心驚肉跳,就算再好的手機,也經不起這樣的折騰。趕緊把手機要過來,表示不維修了,該維修人員最后又猛地把手機掰了一下才放手。
可嘆:為留住客人竟減低服務
下午4點35分,在解放路361度專賣點旁的一家維修點,把手機直接拿給工作人員后說:我的手機排線壞了,要換個新的幾多錢?要50塊。維修人員說。表示價錢高,正預備離開時,被維修人員給叫住了,他說你說要幾多錢呢,你開個價。
下午5點,來到新宏達信市場內的一家維修點。問:手機的排線壞了,要換的話,需要幾多錢?維修人員說:是什麼手機啊老虎機下注方法,換排線要30塊。說怎麼這麼貴啊,要換個排線就30,那還不如買部新的。邊說邊走開。剛走了幾步,就聽見維修人員大聲地喊說:你先返來嘛,要是換一個嫌貴,我就幫你把斷的線接返來,只要10塊錢。
鏈接 六大關鍵詞幫您維權 在采訪中,注意到,許多消費者買得手機后,對于一些關鍵性限期和自己的合法權益知之甚少,為此,特別為消費者提供以下6大關鍵詞。 1年。手機的主機三包有效期為1年,池為6個月。三包有效期自開具發票之日起算計,因此消費者在拿到發票時,一定要核對開票日期。 1至7天。手機自出售之日起7日內,主機出現無法開機、不能正常登錄或通話、屏幕無顯示或顯示錯字和漏劃、無振鈴、撥號過錯、非正常關機等場合,消費者有權要求退貨,銷售商應該無前提退貨,并按發票代價一次性退清貨款。 8至15天。在手機出售后8至15天內,主機出現以上的功能故障時,消費者有權要求換貨或修理。 7天。假如送修的手機在7日內不能修好,消費者有權要求修理者提供備用機,在線吃角子老虎機評價原機修好后才能收回備用機。 60天。假如由于生產商的理由,致使耽誤了修理時間,并從送修之日起過份60天還沒有修好的,消費者可以憑購機發票和三包憑證中修理者提供的修理紀實,向銷售者要求免費更改同型號、同規格的主機。 30天。假如由於修理者自身的理由,導致修理時間過份30日還沒有修好的,消費者也可以向銷售者要求免費更改同型號、同規格的主機。 您遇到過維修手機的尷尬嗎? 李先生11月4日在三亞市一家信城買入了一部夏新小靈通。採用10天后,小靈通就疑問連續不斷。他把小靈通拿到買入點要求維修,工作人員說,假如要維修需角子老虎機下載免費要一個月時間。這讓李先生很犯難,假如小靈通拿去維修一個月,會造成很多不便。他便沒把小靈通拿去維修,注重著採用,有時需要採用振動時,卻只能用響鈴,經常在一些特殊情況,要求不能開機的場合下,突兀鈴聲傑作,十分尷尬。 從海口315投訴總臺了解到,在大批有關手機的投訴中,手機維修和售后服務投訴占了半數一上,維修手機時,維修店存在的種種欺詐和及部門售后點居心推諉等疑問。 在此,特別開通手機維修投欺詐訴熱線。在維修手機時,您假如遭遇過或正遭遇欺詐,請撥打66810222熱線投訴,到時,將聯盟執法部分幫您維權。 讀者短信評論: 139769**857 :我以為1081買手機別讓雜牌晃花了眼,很好,手機讓人方便、也讓人心煩,職能部分不要手軟,這樣消費者也就放心的去買手機了。 139766**583 :昨天去明珠廣場四樓創造手機城逛老虎機怎麼下注,居然有好幾個攤位問我要水貨還是行貨大為詫異!本是沖著創造這個品牌去的,沒想到也有水貨,真叫人遺憾。 139076**155:手機疑問應該暴露,特別是售后服務。本年3月我買了款nokia7200手機,可到上月成了真正的直板機,原看中的售后服務保修,送去說轉軸壞要350元,一個轉軸要這麼多,那主板要幾多?而維修又要半月之久,累!我但願商家做到真正保修而不是轉變成售后的維修暴利 130162**753:極度感激南國都市報對水貨手機的暴露,不然很難想象水貨要流到什麼時候,受騙者有幾多。有關部分也該管管了,固然已有很多消費者被騙,但亡羊補牢未晚,加大打擊力度,整頓市場,還消費者一個干凈的市場,讓消費者放心、滿意地去。手機自動關機、短信打不開,修了好幾回,后來才知道自己買的是水貨!真恨手機店這種不講誠信、誘騙顧客的行為! 692**859 :人們的生活程度提高了,手機是必不可少,人人普遍都有!假如各種有關手機的疑問都得到辦理,那它會給人們的生活更多方便 迎接讀者朋友繼續介入手機短信評論,讀者朋友可將看法或評論編成短信,發送到0886622(挪動)或800122(聯通)或788822(小靈通)(1元條)。屆時,將從所有介入者中抽取一定數額,給予相應獎勵。