2月2吃角子老虎機網站註冊4日:我高開心興報團去港澳游,卻天天被旅行社拉去‘扎店’,游客不買東西導游就給表情看,導游說店里的珠寶、手表比國內便宜30%,結局買回的珠寶比北京貴一倍,花1萬多元買的勞力士竟然還是假表。北京游客智先生今日上午在東城法院的法庭上痛陳自己港澳游被宰的履歷,他為此告狀北京的發團旅行社雙倍退賠貨款。
游客訴稱:萬元勞力士竟是地攤貨
智先生是上年11月隨團達到香港的,香港地陪導游帶著游客進入一家標著金至尊招牌的珠寶店。進店前,導游一再強調香港的珠寶沒有關稅,要比國內便宜30%。在導游和導購人員的鼓動下,我買了數千元的珠寶。次日自由行時才知道上當了:我買的兩條項鏈,每條800港幣,而在尖沙咀,同樣的項鏈才390港幣。我買的一枚5201元人民幣的南非鉆戒,回北京一打聽才知道,相同重量和成色的鉆戒在北京要便宜近2024元。智先生以為導游虛假宣傳,誤導消費。行程最后一天,導游又帶他們去珠海扎店,一個操著南邊口音的珠寶店老板自稱是北京老鄉,可以優惠北京來的游客,這時導游也不見蹤影。智先生經不住三勸兩勸,買了價值14500元的勞力士手表、南非鉆戒等。他回北京一鑒定才發明是贗品。我花1萬元買的一對假勞力士表,在北京地攤上也就200元一只。智先生這才記起珠寶店那個老板,在結賬時笑瞇瞇地說:買吧,買了你這輩子也忘不了我!
回京后,智先生與旅行社談判后,旅行社退賠了14210元的貨款。但智先生以為存在如何玩吃角子老虎機攻略欺詐,根據《消法》告狀旅行社要求雙倍退賠貨款,并退還旅游費及支付違約金。旅行社今日在法庭上向智先生表示認錯后,明確差異意雙倍退賠,由於旅行社不是買入商品的銷售者,沒有補償責任。智先生說,旅行社每日都組織游客進珠寶店、表店,旅行社還示知游客在珠海假如不扎店,游客要補交100元。這是旅行社與商家惡意勾結,合伙欺詐,蒙騙錢財,還用經濟處罰手段逼迫游客‘扎店’,嚴重侵害了消費者的長處。
庭外采訪:廉價港澳游導游吃回扣
了解到,智先生的港澳5日游團費每人1180元,一位業內人士透露,縱然團費、指定消費和小費相加,也遠不能和實際需要的費用相抵消。旅行社,尤其是香港地接社要通過游客購物和自費項目來賺錢,有的旅行社拿到的回扣在30%以上。此外,導游將游客帶到商品買入區,旅行社還能賺人頭費。一個旅行社的導游通知,只要游吃角子老虎機遊戲經驗客在某購物區域逗留3小時,導游就能得到每人100元的回扣。一旦游客不買商品,導游就會給游客表情看,有的還會采取威嚇等手段迫使游客買入。
曾加入過這種港澳旅游購物團的趙女士回憶說,香港導游在旅游車上就直截了當地通知游客你們的團費這麼便宜,住的還是星級旅店,所以就要在指定的旅游點購物。并恐嚇說,不購物就要換旅店,晚飯或許都沒得吃。在香港的一家珠寶店,進口有人把守,不購物就不讓出去。里面嘈雜得像個菜市場,全是國內來的游客。而在這家店里,一種導游極力推薦的首飾最便宜也要3000港幣,相同牌子的物品在北京的專賣店里最貴不過份900元。導游帶進珠海的商店則一律全是贗品。
趙女士以為,說白了低價的團隊游還是‘羊毛出在羊身上’,這樣實在對兩方都沒有好處。組低價團使旅行社的利潤薄了,從而導致服務質量下降;而對于游客來說,沒有了自主權,只能被導游牽著到處購物。
律師叮囑:對逼迫購物應敢于說不
就此采訪了北京市律師協會消費者權益法律事務技術委員會主任邱寶昌。邱律師以為,游客與旅行社之間是旅游服務合同關系,旅行社就應該依照簽訂的合同約定推行自己的義務。購物的次數都應該是有約定的,假如超出、買到贗品、所買物品代價畸高都應該是違約行為,游客有權要求商店或者旅行社補償。既然游客與旅行社、商店存在消費關系,那麼也就適用于《消費者權益保衛法》,雙倍索賠應該獲得法律支援。邱寶昌律師還談到,現在的旅游市場確切存在少數妨害游客長處的旅行社,他們用低于成本的代價來誤導游客,用扎店擠占游覽景點時間,國家相關的控制部分應該對這種行為叫停,由於這大大搗亂了旅游市場的合法競爭。假如游客遭遇逼迫購物,可以謝絕。由於消費者有選擇權,要敢于說‘不’。邱律師說,游客可以向國家旅游角子老虎機必勝法研究局質監所舉報,或向當地旅游局投訴。邱律師還發起,游客可以用攜帶的相機、老虎機主題種類DV留下證據,以便于日后維權。