4月14日，鄭商所舉辦第22期會員線上面臨面座談會。會上，鄭商所對交割及相關總結流程以及業務解決的注意事項進行了詳細介紹，并針對會員關懷關切的疑問進行了會合謎底，350余名會員單位相關業務人員介入本次切磋。
交割是產業客戶介入期貨市場的主要環節。據期貨了解，鄭商所在保障交割安全根基上，高度積極關注提拔會員和客戶在介入交割過程中的體驗，通過優化業務流程和完善系統性能等一系列舉措，連續提拔倉單注沙龍百家樂冊效率，便利產業客戶介入。2024年，鄭商所倉單累計注冊量663百家樂口訣萬張，倉單貨值峰值高達234億元。
近幾年產業客戶介入度越來越高，交割是產業客戶現期結合的主要接力棒，協助產業客戶實現風險控制的閉環。物產中大期貨運營控制總部總經理吳歡表示，2024年，鄭商所交割電子倉單系統正式開放至客戶端，我們第一時間推薦給了客戶。百家樂連莊客戶端采納了會員和客戶的發起，其互動模式得到市場廣泛認可，單從客戶能隨時了解業務流程進度這一點來說，就協助我們與客戶節約了許多溝通成本。
五礦期貨運營中央交割部經理萬常旺表示，五礦期貨作為一家產業底細的期貨公司，長年來以服務實體經濟為己任，在服務企業風險控制和幫助企業實物交割方面積累了百家樂獲利方式一定經驗。特別是比年來，公司的鄭商所品種產業客戶數目增多，且服務需求加倍具體，交割量也呈上升之勢。鄭商所組織的訓練謎底了業務人員在實際業務操縱中一些把握不準的場所，也讓業務人員對交割和總結業務有了更深層次的懂得，交割技術才幹的提拔獲得產業客戶和股東中國五礦集團企業的一致好評。
港信期貨是一家新設期貨公司，自成立之初，鄭商所就給予了大力支援和悉心傳授，及時高效地謎底了日常業務遭遇的各類疑問。港信期貨運營控制部擔當人包丹說，作為港灣底細的期貨公司，港信期貨在交割方面有著自然優勢，擁有服務實體企業的豐富場景。此次專題訓練及時辦理了港信期貨在交割業務咨詢和解決中的各項急難愁盼的疑問，從實際操縱動身為交割崗位人員做了一次系統全面的業務訓練，使我們對倉單業務、交割流程、系統操縱等有了加倍深入的了解。特別是訓練中講到的每個業務步驟的注意事項，讓我們在今后的業務解決中少走彎路，真正做到了把麻煩留給自己，把方便留給市場。此次訓練既提拔了交割崗位人員的技術程度，同時保障了交割業務的順暢進行，也為我們加倍技術地服務產業客戶奠定了根基。
據了解，鄭商所還將結合具體品種開展交割業務訓練，并在保障交割業務順利開展的根基上，連續優化流程，減少審批環節，進一步豐富相關系統性能。鄭商所策劃將交割預告、倉單注銷與提貨等百家樂術語英文權限以及業務單據開放至客戶端，上線電子章性能，連續提拔產業客戶介入期貨市場的便利性。
