7月18日：新婚大喜之日，新郎穿上花2900元新買的“金利來”西服，在旅店門口恭迎親友摯友時，突兀發明新西服的袖口上竟然有一個小破洞，歡喜的心情驟然受損，受此陰礙，一旁的新娘也悶悶不樂。
新郎穿破袖西服迎賓客
7月17日上午，消費者陳先生向反應，7月15日，是他新婚大喜的日子，10日中午，他和準新娘一同來到海口某大商場的“金利來”衣飾專賣店，花2900元選購了一套“金利來”西百家樂dcard服。
陳先生說，新衣買回后，一直就沒有動過。15日晚上，兩人在旅店擺喜酒接待親友，因氣象太熱，陳先生就不盤算穿新買的這套西裝。直到看旁邊的另一對新人中，新郎穿了筆挺的西服，才感到自己也應該穿西服。
于是，他立刻讓家人歸去取新西服。而當他把西服穿上后，百 家 樂 line才發明左手袖口處竟然有一個破洞。這讓陳先生和新娘心里都蒙上了一層陰影。而陳先生在歡迎親友摯友時，連續不斷地“出示”破洞，心里更是反常百家樂珠盤路別扭。
“在這樣的大喜之日，發作這樣的事，我們的精神遭受了很大傷害，沒想到花這麼多錢買來的名牌衣飾，會是這樣。”陳先生的老婆這樣對說。
討說法討來一肚子氣
陳先生說，16日下午，忙完手頭的活后，他和老婆一起去該商場“金利來”專賣店，將場合說明，但願對方能給個說法。營業女士說，她做不了主，要向領導匯報。過一會兒，來了一名姓伍的男組長，他過來看了陳先生西裝上的破洞后，挨個指著貨架上的西服說：“這些怎麼都沒有洞，就你那件有洞？”這讓陳先生極度生氣，他說自己原來便是想反應一下場合，沒想過要對方補償什麼，但沒想到對方不僅不懂得，還采取這樣不屑的戰勝百家樂立場。
陳先生說，在自己繼續交涉下，商家最后將衣服收下，并開了一張內容為“今接收曾女士(注：陳先生的老婆)送來的金利來西服一套，袖口破，待查回復，售價2900元”的收條，表示同廠家聯系后，次日上午再給陳先生答復。
17日上午，等不到對方答復的陳先生又打電話過去查問，接電話的一位男子立場更為惡劣，說了一些不怕陳先生把事情搞大之類的話。
陳先生說，現在，服裝質量是次要的，他投訴的重要是商家對待顧客的立場。
商家許諾免費修補西服
17日上午，和陳先生配偶來到該商場的“金利來”專賣店核實場合。該商場男裝部的主管李女士聽了消費者的陳說后，叫來了那時值班的組長伍某。伍某承認，那時他的立場和做法給消費者造成了傷害，并當場向陳先生認錯。
隨后，李主管本人也典型商家卡利百家樂向陳先生道了歉，并表示，盡管西服袖口的破洞責任還沒有最后認定，但商家會將陳先生的西服送廠家免費修補。對此，陳先生和老婆表示不再追查責任。
