一位業內人士在講解如何辨別手機是否正品。 李小崗 攝 疑問手機定律：新手機－壞手機－修手機－煩心手機 手機動輒就斷線 消費者花冤枉錢 新買的手機動不動就斷線，為此消費者每個月都要破費不少的話費。 家住澄邁的周小角子老虎機技巧研究姐說，兩個月前她在永發鎮的一家手機店買了一部千里馬手機。用了沒多久，手機在通話的時候會突兀斷線，有時10分鐘內就斷線3次，她其實是很痛苦，每次與朋友打話，話未說完手機就斷線，然后又要再打過去，每個月的手機費消耗得很快。她真想再買一部新手機算了，但該部手機的保修期還沒有過，她拿到那時買入手機的商店去保修。商家說，手機之所以常斷線是池的疑問，只要換一塊新池就好了，并給她換了一塊新池。剛開始的幾天，手機通話比以前順暢多了，根本上沒有出現斷線的場合。 但過了兩個禮拜，手機的老毛病又犯了，周小姐很煩心，為什麼新買的手時機出現如此多的疑問？ 手機脫色又掉漆 商家卻不給保修 手機外殼脫色、掉漆雖是小事，卻也令消費者煩心不已。 蔣先生說，本年6月20日他買了一部南邊高科手機。用了3天后，手機按鍵上的字母全都脫落了，導致他無法發短信。維修點給他換了一部新手機，可沒用幾天，按鍵上的字母又不見了，這次維修點卻差異意再給蔣先生換手機了。生氣不已的蔣先生按保修卡上的話號碼，撥打南邊高科手機廠家的免費服務話，不料該號碼是空號。 采訪南邊高科手機維修點的一位工作人員時，他說，手機的表面是不在保修范圍內的，此中包含有掉漆、脫色等，至于生產廠老虎機優惠活動平台家話號碼是空號，可能是由於該廠老虎機app安全家已關閉。 無獨占偶，馬先生兩個月前買了一部諾基角子老虎機規則解釋亞7610手機。7天后手機的性能鍵就脫色了，拿到客服中央，工作人員說是人為造成的不保修。過幾天他再去，工作人員又說已過份10天不能換。諾基亞客服中央主管陶經理說，按廠家的制定，手機表面不屬保修范圍，如馬先生以為是質量疑問，可以將手機送回廠家作鑒定。 翻閱國家《挪動話機商品修理更改退貨責任制定》，并未看得手機表面不保修的條款。省消委會一名工作人員以為，外殼脫色、掉漆也是一種質量疑問，經營者應予以保修。 手機屢屢犯毛病 事急不敢用手機 由於手機屢屢出現毛病，弄得 蘇先生有主要業務時，反而不敢用手機。 蘇先生投訴說，上年11月份他買了一部諾基亞手機。用了一段時間后，手機就打不出去了，常常是撥打話時，手機里面一點聲音都沒有，基本就無法接通對方的話。有時一按呼喚鍵，手機就馬上死機，然后又自動重啟。經客服中央維修后，過了幾天，老疑問又來了。手機還出現過鬧鐘有時響有時不響、按鍵失靈等毛病。在蘇先生的印象中，至今他的手機拿到諾基亞客服中老虎機優惠活動指南央至少已維修了四五次。目前，蘇先生在三亞工作，那里沒有諾基亞客服中央，工作忙碌的他基本抽不開身把手機拿到海口維修。為此他煩心不已，有急事時基本不敢用手機打話，怕延誤事。蘇先生說，他的工作忙，所以每日的話都許多，假如手機老打不出去，無知會造成多大的損失。目前他是湊合著用，其實不行就要換手機了。 新手機一修再修 陰礙業務又損錢 自從買新手機的第二個月起，該手機就毛病連續不斷，消費者頻頻出入該手機客服中央，不僅業務嚴重遭受陰礙，還白白損失了兩個月共460元的話費。 王小姐通知，7月份她買了一部諾基亞3125CDMA手機，這是單位用于監控業務兼客戶服務的話，十分主要。但從購機的第二個月起，該手機半個小時不用就總是死機，池充好用不到一天就沒了。送到客服中央保修好，過一個多月又是老毛病，并顯示找不到絡。再送去保修。客服中央告訴她去取手機時，王小姐發明該手機基本沒動過，客服工作人員說，手機沒毛病。可王小姐剛出門，手機就死機了。第三次保修，返廠修了20天，還是有毛病。王小姐提出換機，并說明發票原件已交給單位裝訂進款，客服工作人員說復印件也行。當王小姐的同事拿著發票復印件解決換機手續時，客服人員又說復印件內容不齊備，不能換機。如此反反復復。12月3日，手機第四次保修，又要返廠修20天。 王小姐說，手機每個月固定會返還230元的話費，用不完就作廢。由於不停地修手機，已白白糟蹋了兩個月共460元的話費。更主要的是，單位對業務無法實行監控，對業務的正常開展產生了極大的陰礙。
