7月27日：接收投訴事項之日起5日內要書面示知投訴人，投訴中央解決的投訴事項應在自受理之日起30日內辦結———我省近日出臺的《投資環境投訴中央工作暫行設法》（以下簡稱《設法》）對此作出明確制定。《設法》還進一步明確了投訴中央應推行的職責、受理的投訴范圍及投訴事項解決程序等。
省投訴中央擔當人稱，《設法》的出臺，將使投資者正當權益得以保障，讓投資者吃下定心丸。
投訴中央五大職責
《設法》差別對公民、法人或其他組織不服或不滿本省各級行政機關（含垂直控制的行政機關）、具有行政控制或行政執法職能的事業單位及其工作人員按照職權作出的涉及投資環境的決意或行為提出了新的要求。
同時，也明確了省投資環境投訴中央的五大職責：一是受理、交辦、轉送投訴人提出的投訴事項；二是承辦上級百家樂遊戲監察機關和本級政府交辦的投訴事項；三是就屬于受理范圍的投訴進行查訪處理；四是組織、調和、督促各單位、各部分查訪處理管轄范圍內的投資環境疑問，并對下級投資環境監視機構百家樂 怎麼 看牌路的工作進行監視、查抄和傳授；五是解析投訴場合，開展查訪研究，向省政府提出完善投資環境政策和改進工作的發起。
投訴中央擔當人表示，他們將經心盡責辦好每個投訴件，切實為每位投資者排憂解難，讓他們寬心在投資。
中央設在省政府二號辦公樓
省投資環境投訴中央有關擔當人介紹說，成立該中央是我百家樂 算對子省加強投資環境建設的主要舉措。中央于上年8月24日成立，近一年來，中央充分發揮了有關職能作用，辦理了一批久拖不決、社會陰礙較大侵犯投資者長處的代表案件，維護了投資者的正當權益。
據介紹，省投資環境投訴中央設在省政府二號辦公樓一樓113房。投訴電話：65311126。海口等部門市縣也設立了相應的投訴中央。
據了解，現在由于部門市縣尚未健全雷同的機構，正當權益受損的投資商一般都直接向省投資環境投訴中央投訴。大部門投訴件在限定限期內辦結，投訴者大多表示滿意。
中央擔當人特別叮囑，投資者可采用書面、巡訪等方式投訴。
六種行為將被投訴
《設法》對投訴中央受理投訴范圍作了進一步的規范，六種行為將被投訴：一是不按法律、律例、規章制定的限期、程序解決的事項；二是不執行省委、省政府有關優化投資環境的政策制定百家樂 在線玩的；三是玩忽職守，不當真推行職務（崗位）職責，工作推諉，效率低下，給投資者造成耽誤或損失的；四是違背政務公然原則，暗箱操縱，居心縱容或呵護不合法競爭，不推行公然允諾或允諾后不落實的；五是利用職權向投資者“吃、拿、卡、要、報”，索取、收受財物，以及加入投資者提供的旅游和娛樂消費等活動的；六是別的陰礙投資環境的行為。
投訴事項30日內辦結
省投資環境投訴中央有關擔當人表示，對投資者的投訴，他們將及時受理盡快處理。《設法》明確要求，中央接收投訴事項后，能當場答復是否受理的，應當場答復；不能當場答復的，應自接收投訴事項之日起5日內書面示知投訴人。
受理后，將按以下程序處理：投訴人反應的場合及轉來的有關材料，屬受理范圍的，該中央按制定進行分類登記，提出擬辦意見，呈報省監察廳領導審批。對正在或者已經通過訴訟、仲裁、行政復議等法定道路辦理的，以及缺乏事實依據的事項，除示知投訴人正確的投訴渠道和程序外，不予受理。投訴事項涉及下級行政機關或其工作人員的，按“屬地控制、分級擔當、歸口解決，誰主管、誰擔當”的原則，直接轉送有權處理的行政機關，并跟蹤督辦。
按制定，投訴中央解決的投訴事項及轉辦的投訴事項應當自受理之日起30日內辦結。對于重大、復雜的投訴事項，經省監察廳領導批準，可適當延長解決限期，并將脫期原因示知投訴人。
另有，對重大、代表和突發性、群體性等陰礙較大的投訴事件，報請省監察廳領導審批后，通過“省長直百家樂 投資通車”趕快呈報省政府領導批示解決。
